Movistar: Pacto con el diablo (Crónica de un estafa)

Lo que no cabe en ningún sitio
Responder
Avatar de Usuario
Kir
Site Admin
Site Admin
Mensajes: 4714
Registrado: Sab 25 Oct 2003 , 20:40
Ubicación: Tuerto del tercer ojo
Contactar:

Mensaje por Kir »

Te sigo, porque como exorcista tengo menos futuro que un pitufo en la NASA.

Por lo pronto, acabo de enviarle un mensaje al email de atencion al cliente:

atencionmovistar@tsm.es


Preguntandole esto:

) ¿Exactamente cuando tendria yo que avisar para que no me renueven el módulo 100x1 el año que viene?¿Un mes antes de la renovación?¿Una semana antes?¿Dos dias antes?.

2) ¿Exactamente cual sería la cuantía de la penalización si decido dar de baja el módulo hoy?¿Y si lo doy de baja dentro de 6 meses?¿Y si lo doy de baja dentro de 10 meses?

3) ¿Donde puedo ver las condiciones de contratación del modulo 100x1? Me gustaria poder acceder a ellas.

Les voy a enviar el mismo mensaje 4 o 5 veces a ver si todos me responden lo mismo. :twisted:
Kir

Tuerto del tercer ojo.
Avatar de Usuario
Klaatu
Mensajes: 2323
Registrado: Mié 23 Ene 2008 , 12:36
Ubicación: En la trinchera, pasando revista

Mensaje por Klaatu »

Kirkarras, esos hijos de mil hienas se van a acordar de nosotros.

Imagen

Saludos
Barada Nikto
http://www.youtube.com/watch?v=sIaxSxEq ... re=related

Que se jodan Andrea Fabra y todos ellos
Avatar de Usuario
Kir
Site Admin
Site Admin
Mensajes: 4714
Registrado: Sab 25 Oct 2003 , 20:40
Ubicación: Tuerto del tercer ojo
Contactar:

Mensaje por Kir »

jajaajajajajaja, totalmente.

Acabo de llamar al 1004 para pedirles que me envien el contrato por escrito donde aparecen todas las condiciones de contratacion del 100x1.

Me lo van a enviar en 8 o 9 dias.

De paso le he hecho mi encuesta particular. Le he preguntado las dos preguntas clave que les hago siempre: Cuando tengo que avisar para que no renueven el modulo y cuanta es la penalizacion si me doy de baja ahora.

Contestacion

1) 1 mes
2) 70 euros
Kir

Tuerto del tercer ojo.
Avatar de Usuario
Gsus
Site Admin
Site Admin
Mensajes: 723
Registrado: Sab 01 Nov 2003 , 19:12
Contactar:

Mensaje por Gsus »

¿Serviría de algo que nosotros, los que llamamos, grabásemos las conversaciones?
Klaatu escribió:Esta es otra argucia: todo lo que te informan es imposible de probar, porque te lo dicen por teléfono...no puedes demostrar nada, y me río yo de sus conversaciones "grabadas".
Gsus
Avatar de Usuario
Kir
Site Admin
Site Admin
Mensajes: 4714
Registrado: Sab 25 Oct 2003 , 20:40
Ubicación: Tuerto del tercer ojo
Contactar:

Mensaje por Kir »

Hombre, en un juicio contencioso si, pero al nivel que estamos...no creo.

Condiciones generales de contratacion:

http://www.movil.movistar.es/fwk/cda/co ... _0,00.html

COMPROMISO DE PERMANENCIA

En aquellos supuestos en los que el cliente reciba de TME un apoyo económico para la adquisición de un terminal u otras condiciones comerciales especialmente ventajosas (en adelante el "apoyo económico"), y cuando así se haya acordado y aceptado expresamente por el cliente, éste se compromete a mantener la línea que haya vinculado al apoyo económico en el servicio movistar y en un plan de precios que implique un compromiso de consumo igual o superior al contratado, durante un número determinado de meses (en adelante "compromiso de permanencia").

La cantidad del apoyo económico recibido y el número de meses de su compromiso de permanencia serán los pactados con el cliente en el anverso del contrato. El cliente podrá darse de baja en el servicio movistar en todo momento o cambiar a un plan de precios que implique un menor compromiso de consumo, si bien en estos supuestos, deberá abonar a TME una cantidad proporcional al apoyo económico recibido y al número de meses que ha respetado su compromiso de permanencia. La mencionada cantidad será pasada al cobro al cliente en su factura.


Y yo me pregunto ¿Cuando he hecho yo expreso mi consentimiento?...

Que yo recuerde, no he firmado ningun contrato. Y si dicen que envié un mensaje de confirmacion, podre decir que lo envió mi hermano a mis espaldas y sin mi consentimiento, que tenia el movil prestado.

¿Como responderian a ese argumento?
Kir

Tuerto del tercer ojo.
Avatar de Usuario
pepo
Mensajes: 5511
Registrado: Sab 17 Ene 2004 , 11:11
Ubicación: tocándome los huevos

Mensaje por pepo »

Kir escribió: ¿Como responderian a ese argumento?
con una carcajada sincera :twisted:
"quod gratis asseritur, gratis negatur"
Avatar de Usuario
Klaatu
Mensajes: 2323
Registrado: Mié 23 Ene 2008 , 12:36
Ubicación: En la trinchera, pasando revista

Mensaje por Klaatu »

¿Serviría de algo que nosotros, los que llamamos, grabásemos las conversaciones?

Klaatu escribió:
Esta es otra argucia: todo lo que te informan es imposible de probar, porque te lo dicen por teléfono...no puedes demostrar nada, y me río yo de sus conversaciones "grabadas".
Lo has pillado al vuelo, por eso mismo lo mencionaba. Yo creo que no debería servir una mierda, pero si en algún lugar les sirve a ellos, te servirá también a ti. Por igualdad de armas.


Saludos
Barada Nikto
http://www.youtube.com/watch?v=sIaxSxEq ... re=related

Que se jodan Andrea Fabra y todos ellos
Avatar de Usuario
Klaatu
Mensajes: 2323
Registrado: Mié 23 Ene 2008 , 12:36
Ubicación: En la trinchera, pasando revista

Mensaje por Klaatu »

Kir escribió:

¿Como responderian a ese argumento?


con una carcajada sincera :twisted:


Estás perdiendo facultades Pepo...ponte en la posición de esta piara de corsarios...¿ya?

Efectivamente: dando de alta y facturando DOS bonos 100x 1, uno para Kirkarras y otro para su hermano.

Utilizarían la declaración jurada de Kir ante Notario como prueba inequívoca de que su hermano también contrató el bono. En cualquier caso harán responsable a Kir, por lo que ya les deberá otros 150 €

Si es que no estáis a lo que debéis estar, connnio.:x

Saludos
Barada Nikto
http://www.youtube.com/watch?v=sIaxSxEq ... re=related

Que se jodan Andrea Fabra y todos ellos
Avatar de Usuario
pepo
Mensajes: 5511
Registrado: Sab 17 Ene 2004 , 11:11
Ubicación: tocándome los huevos

Mensaje por pepo »

Klaatu escribió:

Estás perdiendo facultades Pepo...
es que he estado malito :oops:
"quod gratis asseritur, gratis negatur"
Avatar de Usuario
Klaatu
Mensajes: 2323
Registrado: Mié 23 Ene 2008 , 12:36
Ubicación: En la trinchera, pasando revista

Mensaje por Klaatu »

Bueno, pero no bajes la guardia. Yo también ando peleando con algún virus.

Saludos
Barada Nikto
http://www.youtube.com/watch?v=sIaxSxEq ... re=related

Que se jodan Andrea Fabra y todos ellos
Avatar de Usuario
Kir
Site Admin
Site Admin
Mensajes: 4714
Registrado: Sab 25 Oct 2003 , 20:40
Ubicación: Tuerto del tercer ojo
Contactar:

Mensaje por Kir »

Bueno, tan sencillo como decir que no se quien acepto el bono. Que en mi casa puede haberlo cogido cualquier persona y haberlo hecho.

No?

El caso es que yo no he firmado nada. Ni expresamente ni de ninguna manera.
Kir

Tuerto del tercer ojo.
Avatar de Usuario
Klaatu
Mensajes: 2323
Registrado: Mié 23 Ene 2008 , 12:36
Ubicación: En la trinchera, pasando revista

Mensaje por Klaatu »

Jejeje, tranquilo Kir, sólo estábamos tensando un poco la cuerda de hasta dónde podrían llegar estos asaltadores de caminos.

Pero te sigue faltando audacia. Tú eres el propietario del móvil. Para lo bueno y para lo malo.

El mensaje, sí, salió de tú móvil...cómo y cuándo solamente ellos lo saben. La aceptación tácita de un contrato tiene que ser clara, y en tu caso dista mucho de serlo (¿recuerdas lo de la paloma mensajera?)

No te comas más la bola, tienes unos derechos como contratante y como consumidor y ellos se los pasan por el forro...ahora toca obligar a que los respeten y sepan quién eres.

Tan sencillo como eso.

Saludos
Barada Nikto
http://www.youtube.com/watch?v=sIaxSxEq ... re=related

Que se jodan Andrea Fabra y todos ellos
Avatar de Usuario
Kir
Site Admin
Site Admin
Mensajes: 4714
Registrado: Sab 25 Oct 2003 , 20:40
Ubicación: Tuerto del tercer ojo
Contactar:

Mensaje por Kir »

Por cierto, Klaatu, se nos ha escapado la mejor:

PERMANENCIA

La cantidad del apoyo económico recibido y el número de meses de su compromiso de permanencia serán los pactados con el cliente en el anverso del contrato.

¿En qué contrato he pactao yo esas condiciones?...

Ni en el anverso ni en el reverso (en el tenebroso de la fuerza quizá) he pactao yo nada.
Kir

Tuerto del tercer ojo.
Avatar de Usuario
valhuma
Mensajes: 949
Registrado: Vie 23 Oct 2009 , 11:01
Ubicación: ande andaras

Mensaje por valhuma »

Gsus escribió:¿Serviría de algo que nosotros, los que llamamos, grabásemos las conversaciones?
Klaatu escribió:Esta es otra argucia: todo lo que te informan es imposible de probar, porque te lo dicen por teléfono...no puedes demostrar nada, y me río yo de sus conversaciones "grabadas".
Gsus
Por lo que se , valen si tu dices que estas grabando, tienen que saberlo ellos.

Kir, van a poder contigo estos, son unos cabrones.

También las he tenido con ellos, supongo que no hay nadie en este país que no les ha pasado algo con ellos.



UN SALUDO.
Cuanto mas somos menos nos entendemos, así siempre ganara la injusticia.

Ser mas honrado, hace a la persona mas digna.
Avatar de Usuario
Chordeater
Mensajes: 656
Registrado: Mié 01 Dic 2004 , 0:20

Mensaje por Chordeater »

Lo que es una verdadera vergüenza es que la administración no cruja a estos estafadores profesionales. Joder, ¿no quieren recaudar? Pues que regulen el spam telefónico y las prácticas abusivas y se hinchen a multas (que no les compensen) si no se cumplen!

A mi es que me hierve la sangre. Y para mayor escarnio se rien de nosotros a la cara, ahora van y firmar un código deontológico (me descojono) cuando ya existe una ley de principios de este año mucho más restrictiva, que por supuesto se pasan por el forro porque nadie se encarga de hacerla cumplir. Y por si aún os parece poco, el código es de por si una tomadura de pelo: no podrán volver a llamar a un usuario ofreciendo la misma oferta durante los siguientes 3 meses.

La trampa se ve a la legua ... si es que esto es un abuso humillante, coño.

Qué bien me he quedao! :D
Avatar de Usuario
Kir
Site Admin
Site Admin
Mensajes: 4714
Registrado: Sab 25 Oct 2003 , 20:40
Ubicación: Tuerto del tercer ojo
Contactar:

Mensaje por Kir »

Bueno, aqui estamos de nuevo para contar novedades. No hay mucho pero cuento:

1) Acabo de dar de baja el movil de mi madre (Movistar) y lo he registrado con Pepephone(con dos cojone). En la tarifa Pulpo Paul. No es que gaste mucho (unos 10 €) pero con la nueva compañia se quedará en 2 euros/mes. Un cliente menos.

2) Acabo de comprarme una tarjeta de prepago de Pepephone pa mis huevos. A partir de hoy, no volveré a realizar mas llamadas con Movistar. Solo lo usaré para la recepción. Es un coñazo llevar dos móviles, pero me compensa. Sobre todo teniendo en cuenta que este mes me han cobrao 51 eurazos y con la tarjeta habrían sido 26 €. Como el mínimo que me cobran en Movistar es 3 euros, me sale muy rentable la operación.

3)Acabo de recibir un mensaje de Movistar diciendo que van a contestarme de manera oficial mi reclamación (aquella que les hice por email)


Eso han conseguido. Dos clientes menos. Para toda la vida. Y 3 euros de facturación durante unos cuantos meses. En cuanto la penalización baje a veintitantos euros, me largo.

A tomar por culo, hombre.
Kir

Tuerto del tercer ojo.
Avatar de Usuario
Ceregumino
Mensajes: 1617
Registrado: Lun 03 Mar 2008 , 21:44
Ubicación: Málaga, El Sur

Mensaje por Ceregumino »

Kir escribió: En cuanto la penalización baje a veintitantos euros, me largo.

A tomar por culo, hombre.
Vigila las fechas para anular el 100x1 y despues irte, no sea que se te pase y te renueven automaticamente otro año mas :twisted:
Un saludo
Cere

When you hear music, after it's over, it's gone in the air. You can never capture it again.
In memorian Eric Dolphy
Avatar de Usuario
Kir
Site Admin
Site Admin
Mensajes: 4714
Registrado: Sab 25 Oct 2003 , 20:40
Ubicación: Tuerto del tercer ojo
Contactar:

Mensaje por Kir »

Totalmente!

He puesto alarmas multiples en mi telefono. Alarmas en la agenda del Google. Alarmas en programas que tengo en el ordenador.

He empapelado la habitacion con post it para recordarmelo. Se lo he dicho a mi madre, a mi hermano y algunos de mis amigos para que me lo recuerden cuando pasen 6 meses (la renovacion es dentro de 11 meses).

Por ese lado, no creo que me pille el maligno.
Kir

Tuerto del tercer ojo.
Avatar de Usuario
Gsus
Site Admin
Site Admin
Mensajes: 723
Registrado: Sab 01 Nov 2003 , 19:12
Contactar:

Mensaje por Gsus »

El maligno puede cambiar las normas sin previo aviso :twisted:

Gsus
Avatar de Usuario
valhuma
Mensajes: 949
Registrado: Vie 23 Oct 2009 , 11:01
Ubicación: ande andaras

Mensaje por valhuma »

Kir, si llevas dos móviles es porque quieres, hay unos móviles muy bonitos con dos sim, para poder poner las operadora que quieras.



UN SALUDO.
Cuanto mas somos menos nos entendemos, así siempre ganara la injusticia.

Ser mas honrado, hace a la persona mas digna.
Responder